Die Zufriedenheit ist ein wichtiges Element der Beziehungstreue zwischen zwei Parteien. Sie richtet sich nach der Erfüllung der Erwartungen hinsichtlich der Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer.
Die Zufriedenheit ist ein wichtiges Element der Beziehungstreue zwischen zwei Parteien. Sie richtet sich nach der Erfüllung der Erwartungen hinsichtlich der Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer.