The 7 New Tools

Die „7 New Tools“ oder auch „Sieben Werkzeuge der Qualitätsplanung“ genannt - vereinigt bekannte Planungs- und Organisationsmethoden zu einer Einheit

Total Quality Management

Total Quality Management oder kurz TQM ist eine Managementstategie, deren Ursprung die Autoindustrie in Japan ist.

TQM

TQM ist die Abkürzung für Total Quality Management ist eine in Japan entwickelte Managementmethode. Das höchstes Ziel des Total Quality Management ist die bestmögliche Qualität mit den eigenen Produkten am Markt erzielen.

Critical Incident Methode

Die Critical Incident Methode bezeichnet eine teilstandardisierte Technik, bei der, ausgehend vom Motiv (Zielsetzung), Reaktionen von Menschen auf bestimmte Ereignisse/Begebenheiten analysiert werden.

Supply Chain Management (SCM)

Supply Chain Management (SCM) bezeichnet eine auf Anwendersoftware gestützte Vertriebsstrategie. Das Besondere: Supply Chain Management umfasst Wertschöpfungskette, Lieferanten und Abnehmer (Einzel-, Großhandel, Händler, Endkunden), einschließlich Auftragsabwicklung, Informationsaustausch sowie Prozesse der Zahlungsströme (Geldfluss). Eine allgemeingültige Definition für Supply Chain Management existiert nicht, es gibt zahlreiche. Weil das System Supply Chain Management (SCM) nicht nur unternehmensintern, sondern über Unternehmensgrenzen hinweg funktioniert, ist die Vernetzung miteinander konkurrierender Lieferketten zwingend notwendig.