Unter dem Begriff Testen versteht man verschiedene Aktivitäten wie die Untersuchung des Responseeffekts der verwendeten Adressliste, die Untersuchung der Merkmale der angesprochenen Personen oder Unternehmungen, die Untersuchung des Zeitpunkts der Direktmarketing-Aktion, die Untersuchung der Merkmale des Angebots und die Untersuchung der Direktmarketing-Kommunikationsbotschaft. Im Bereich des Testens werden verschiedene Direktmarketing- Kommunikationsbotschaften an die Mitglieder der Zielgruppe versandt.