Unter der dienstleistungsorientierten Einzelhandelsstrategie versteht man eine spezielle Strategieform eines Einzelhändlers. Diese Strategie ist in erster Linie auf eine qualitäts- und servicebewusste Zielgruppe ausgerichtet. Kennzeichen dieser Strategie sind ein exklusives Sortiment mit hoher Gewinnspanne, hohe Beschaffungskosten, ein umfassendes Leistungsangebot, kompetente Beratung, hohes Fachwissen und ein luxuriöses Umfeld.