Das Kundenzufriedenheits-Management ist ein wichtiger Teil im Bereich der Erfolgsmessung. Hier wird die Zufriedenheit des Kunden hinsichtlich der Erbringung einer bestimmten Dienstleistung überprüft.
Das Kundenzufriedenheits-Management ist ein wichtiger Teil im Bereich der Erfolgsmessung. Hier wird die Zufriedenheit des Kunden hinsichtlich der Erbringung einer bestimmten Dienstleistung überprüft.