Zur Kundenkommunikation kann eine Kundenzeitschrift herangezogen werden. Besonders für die Immobilienbranche eignet sich die Kundenzeitschrift als Kommunikationsmedium. Der Grund für den großen Bedarf an Kundenkommunikation ist der große Bedarf an Informationen bei Immobilien, der durch die Kundenzeitschrift abgedeckt werden kann. Weiters werden Kundenzeitschriften nicht als reine Werbung empfunden, da sie sehr unaufdringlich sind. Der Kontakt mit dem Kunden bleibt durch die Kundenzeitschrift erhalten – der Makler kann beim Kunden nachfragen und der Kunde kann bei Interesse den Makler kontaktieren.