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Verweise

Kundenwert

Unter dem Kundenwert versteht man jene Erträge, die mit dem Nettobarwert eines Kunden erreicht werden können. Dieser Kundenwert ist in erster Linie für die Akquisition und Reaktivierung der Kunden von Bedeutung. Hier kann festgestellt werden, welche Investitionen in Kunden gewinnbringend sind.