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Verweise

Kundenprofil

Anhand des Kundenprofils werden die spezifischen Eigenschaften eines Kunden beschrieben. Das Kundenprofil dient in erster Linie zur Bestimmung einer geeigneten Zielgruppe. Durch die Auswertung der Eigenschaften der Kunden wird die zukünftige Kommunikationsmethode gewählt.