Unter dem Begriff Gain Chart versteht man eine Tabelle oder eine Abbildung. Dadurch wird der erwartete Response auf eine Kampagne hinsichtlich einer Zielgruppe dargestellt.
Um die Response-Wahrscheinlichkeit ersichtlich zu machen, werden die historischen Daten für jede einzelne Adresse zugrundegelegt. Die Adressen werden daraufhin aufgrund ihrer Wahrscheinlichkeit von hoch nach niedrig geordnet.
Um die durchschnittliche Response-Wahrscheinlichkeit zu berechnen, werden nun die Adressen in Klassen gleicher Größe eingeteilt. Danach wird entschieden wer angeschrieben wird und wer nicht. Hierfür wird mittels der Break-Even-Analyse die Akzeptanzgrenze berechnet.