Die Direktmarketing-Kommunikation ist eine spezielle Form der Kommunikation. Es ist dies die Gesamtheit der Kommunikation zwischen Anbieter und Kunde hinsichtlich des Aufbaus und der Pflege der direkten Beziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden. Beispiele für Direktmarketing-Kommunikation sind Medien wie Rundbriefe oder Kundenzeitschriften.