Differenzierung bedeutet Unterscheidung. In der Welt des Marketings ist die Unterscheidung zw. Ihnen und Ihren Produkten und derer der Konkurrenz gemeint.
Ihr Produkt muss als das Bessere erkannt werden.
Dieser Unterschid kann einerseits das Produkt sein (siehe USP), wenn das nicht Möglich ist, dann ist eine Differenzierung über das UAP möglich.
Wie auch immer die Differenzierung aussieht, Sie müssen sich von Ihren Konkurrenten abheben.