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Verweise

Customer Equity

Customer Equity kommt aus dem Kundenmanagment im Marketing bzw. Vertrieb.
Beim Customer Equity spricht man auch vom Kundenwert. Dabei wird gerne die ABC-Einteilung vorgenommen. A-Kunden sind wertvolle Kunden, die den größten Teil des Umsatzes bringen. C-Kunden sind eher wertlose Kunden, die den geringsten Umsatz verursachen.