Die Ausführungsqualität ist die Qualität der gelieferten Dienstleistungen für den Abnehmer. In erster Linie zählt bei der Ausführungsqualität, wie die Dienstleistungen erbracht werden. Ein Beispiel hierfür ist das Service in einem Restaurant. Man achtet darauf, ob der Kellner auf einen zu bedienenden Tisch mit einem freundlichen Gesicht zukommt oder nicht.